4. La livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande.

L'adresse de livraison peut différer de l'adresse de facturation.

4.1 Les modes de livraison

- livraison en Colissimo à domicile.

- livraison en Chronopost à domicile.

- livraison en Relais Kiala (un e-mail ou un SMS vous sera envoyé à l'arrivé du colis dans le Relais Kiala, le colis sera conservé pendant 14 jours chez le commerçant).

4.2 Les délais de livraison

- Colissimo : 48 h ouvrables à compter de l'expédition, du lundi au vendredi (moyenne constatée).

- Chronopost : 24 h ouvrables à compter de l'expédition, du lundi au samedi.

- Kiala : 48 h à 72 h ouvrables à compter de la date d’expédition de votre colis.

4.3 Frais de livraison

Livraison en France métropolitaine :

- Colissimo suivi, au prix de 6€90 (gratuit à partir de 50€ d’achat)

- Chronopost, au prix de 12€90, ou 16€90 pour une livraison le samedi (gratuit à partir de 100€ d’achat)

- Relais Kiala, au prix de 4€50 (gratuit à partir de 35€ d’achat)

-

Mode de livraison en France

Délais de livraison

Frais de livraison

Possibilité de suivi

So colissimo

48 h ouvrables

Offert si commande

≥ 50€

6€90 si commande

< 50€

oui

Kiala

48h à 72h ouvrables

Offert si commande

≥ 35€

4€50 si commande < 35€

oui

Chronopost

24 h ouvrables

Offert si commande

≥ 100€

12€90 si commande (16€90 pour une livraison le samedi) < 100€

oui

Pour les livraisons hors zone métropolitaine :

Les livraisons hors France Métropolitaine, Belgique et Luxembourg sont exclusivement effectuées par Colissimo. Merci de vous référer au tableau suivant :

VERS L’OUTRE-MER

TARIF

Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Ile de la Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyane Française

21,5€

Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, Polynésie Française, Terres Australes Françaises

33,5€

VERS L’INTERNATIONAL

TARIF

Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Monaco

12,5€

Espagne, Italie, Royaume-Uni

15,5€

Autriche, Portugal, Danemark

16,5€

Finlande, Suède, Suisse, Norvège, Liechtenstein

20,5€

Grèce, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Islande, Hongrie, Slovénie

22,5€

Important : Veuillez-vous assurer que votre adresse est correcte et bien complète lors de la validation définitive de votre commande. Si vous choisissez la livraison à domicile, veillez à mentionner : numéro du bâtiment, escalier, digicode, étage et votre nom sur la boîte aux lettres…

Si le colis nous est retourné pour raison « d’adresse incomplète », les frais de retour seront alors à votre charge et directement déduit du montant total de votre commande, lors du remboursement.

4.4 Suivi de votre colis

Après l’expédition de votre colis, son numéro de suivi vous sera délivré par e-mail.

Il vous permettra de suivre l'avancement de votre colis sur le site du transporteur choisi :

www.chronopost.fr

www.kiala.fr

www.colissimo.fr

Aujardindava.fr s’engage à livrer les articles commandés et payés par le client dans les délais prévus. Si au bout de 7 jours et à compter de la date de livraison normalement prévue selon la commande, et si ce dépassement n’est pas dû à un cas de force majeure (retard d’acheminement par les services de livraison), le client pourra demander le remboursement des frais de port par envoi d’un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivant :

AU JARDIN D’AVA

153 Avenue de choisy

75013 Paris